벨테소로 주얼리 안내사항
벨테소로의 디자이너가 직접 디자인하고, 40년 경력의 장인 세공사가 세심하게 세공하여 완성했습니다.
- 결제 완료 후 제작이 진행되며, 제작 기간은 약 2주 (주말 제외) 소요됩니다.
- 주문 제작 제품이므로, 단순 변심에 의한 취소/환불은 불가하오니 신중한 구매를 부탁드립니다.
- 공정 특성상 제작 착수 후 취소 시에는 제품 금액의 30%가 위약금(원부자재 및 공임 손실분)으로 발생하게 됩니다.
감사합니다.
방문수령으로 선택해주세요^^
벨테소로 주얼리는 벨테소로 디자이너가 디자인하고 자체제작된 제품들로 디자인 등록 되어 있습니다.
감별서 및 보증서 안내
(2024년 7월부터 시행)
최근 국내에서는 모이사나이트(시뮬런트 다이아몬드)와 랩그로운 다이아몬드(Lab-Grown Diamond)가
합리적인 소비를 지향하는 고객층을 중심으로 널리 유통되고 있습니다.
이에 벨테소로는 고객님께 천연(Natural) 보석에 대한 확실한 신뢰와 투명한 정보를 제공하기 위해
감별 및 보증 정책을 강화하였습니다.
◆천연 다이아몬드 (Natural Diamond)
1부 이하 천연 화이트 다이아몬드 세팅 주얼리:
벨테소로 보증서 + 천연 다이아 인증 감별서 기본 제공
0.3ct 이상 천연 다이아몬드: GIA 감정서 발급
◆유색 보석 (Natural Colored Stone)
천연 유색 보석 세팅 주얼리:
천연(Natural) 보석임을 명시한 벨테소로 자체 보증서 기본 제공
(고객 요청 시, 외부 공인 감정서 추가 발급 / 별도 비용 발생)
- 보석 크기가 매우 작거나 세팅 구조상 분리 검증이 어려운 경우,
감별서 발급이 제한될 수 있습니다.
적립금 사용 안내
- 네이버페이로 결제 시 시스템 상 적립금 사용이 불가능합니다. (타 결제수단 이용 시 사용 가능)
벨테소로의 약속
벨테소로는 모든 주얼리의 금 함량 , 보석,디자인, 세공 과정 전반에 걸쳐
정직함과 신중한 검수를 원칙으로 합니다.
고객님의 가치있는 선택이 오래도록 신뢰로 이어질 수 있도록
벨테소로는 언제나 투명하고 성실한 기준을 지켜나가겠습니다.
제작과 배송
-벨테소로의 모든 디자인은 주문 제작으로 결제가 완료된 후 제작에 들어갑니다.
주문 제작 방식으로 제작되는 상품의 특성상 단순 변심에 의한 교환이나 반품이 불가하므로 신중히 선택해 주시기 바랍니다.
-제작 기간은 일요일 및 공휴일을 제외하고 약 2주 소요되며, 쇼룸 방문 수령 또는 택배로 받아보실 수 있습니다.
교환 / 반품 안내
-제품 자체 결함이 확인될 경우 무상 수리 또는 재제작을 진행해드립니다. 단, 수령일로부터 7일 이내 접수된 건에 한하며,
이후 발생한 수리 건은 제품 상태를 확인한 후 유.무상 여부를 안내해드립니다.
-핸드크래프트 제작 및 천연 젬스톤의 특성상 제품별 미세한 디테일, 사이즈, 중량, 내포물 및 컬러의 차이가 있을 수 있으며,
이는 교환 및 환불 사유에 해당하지 않습니다.
A/S
-벨테소로의 모든 제품은 세척 및 폴리싱 등 기본 애프터케어 서비스를 무료로 제공합니다.
-제품 보증기간은 구매 후 1년까지 입니다.
단, 보증기간 내에도 고객의 부주의로 인한 파손이나 소모성에 의한 경우, 부속품 분실의 경우에는 수리비가 청구됩니다.
-리사이징 (가능한 디자인에 한함) , 단순수리 , 재도금 등의 유상 서비스는 언제든지 가능합니다.
-A/S 문의 시에는 반드시 사전 연락 후 안내에 따라 쇼룸 방문 또는 택배를 이용해 접수해 주시기 바랍니다.
문의와 상담
-Q&A 게시판에 문의글을 남겨주시면 최대한 빠르게 답변해드리겠습니다.
-홈페이지 하단 채널 또는 카카오톡 채널에서 '벨테소로'를 검색하신 후 채팅으로 문의 주시면 가장 빠르게 답변드릴 수 있습니다.
다만, 상담 중인 경우에는 답변이 다소 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
케이스 및 포장
벨테소로의 모든 주얼리는
작은 디테일까지 오래 기억될 수 있도록 정성스럽게 준비합니다.
쇼핑백과 보증서는 사탕수수를 원료로 한 친환경 종이로 제작하여,
브랜드가 추구하는 가치와 세심한 마음을 함께 담았습니다.
구매 금액대에 따라 리본 박스, 린넨 케이스,
벨테소로에서 직접 제작한 프리미엄 케이스 등
주얼리에 어울리는 패키지로 정성껏 포장해드립니다.
그레이 리본 박스(실버 및 일상 골드 주얼리)
린넨 케이스(일정 금액 이상의 골드 주얼리)
벨테소로 자체 제작 프리미엄 케이스(파인 주얼리 및 웨딩밴드 새트)
벨테소로 주얼리 안내사항
벨테소로의 디자이너가 직접 디자인하고, 40년 경력의 장인 세공사가 세심하게 세공하여 완성했습니다.
- 결제 완료 후 제작이 진행되며, 제작 기간은 약 2주 (주말 제외) 소요됩니다.
- 주문 제작 제품이므로, 단순 변심에 의한 취소/환불은 불가하오니 신중한 구매를 부탁드립니다.
- 공정 특성상 제작 착수 후 취소 시에는 제품 금액의 30%가 위약금(원부자재 및 공임 손실분)으로 발생하게 됩니다.
감사합니다.
방문수령으로 선택해주세요^^
벨테소로 주얼리는 벨테소로 디자이너가 디자인하고 자체제작된 제품들로 디자인 등록 되어 있습니다.
감별서 및 보증서 안내
(2024년 7월부터 시행)
최근 국내에서는 모이사나이트(시뮬런트 다이아몬드)와 랩그로운 다이아몬드(Lab-Grown Diamond)가
합리적인 소비를 지향하는 고객층을 중심으로 널리 유통되고 있습니다.
이에 벨테소로는 고객님께 천연(Natural) 보석에 대한 확실한 신뢰와 투명한 정보를 제공하기 위해
감별 및 보증 정책을 강화하였습니다.
◆천연 다이아몬드 (Natural Diamond)
1부 이하 천연 화이트 다이아몬드 세팅 주얼리:
벨테소로 보증서 + 천연 다이아 인증 감별서 기본 제공
0.3ct 이상 천연 다이아몬드: GIA 감정서 발급
◆유색 보석 (Natural Colored Stone)
천연 유색 보석 세팅 주얼리:
천연(Natural) 보석임을 명시한 벨테소로 자체 보증서 기본 제공
(고객 요청 시, 외부 공인 감정서 추가 발급 / 별도 비용 발생)
- 보석 크기가 매우 작거나 세팅 구조상 분리 검증이 어려운 경우,
감별서 발급이 제한될 수 있습니다.
적립금 사용 안내
- 네이버페이로 결제 시 시스템 상 적립금 사용이 불가능합니다. (타 결제수단 이용 시 사용 가능)
벨테소로의 약속
벨테소로는 모든 주얼리의 금 함량 , 보석,디자인, 세공 과정 전반에 걸쳐
정직함과 신중한 검수를 원칙으로 합니다.
고객님의 가치있는 선택이 오래도록 신뢰로 이어질 수 있도록
벨테소로는 언제나 투명하고 성실한 기준을 지켜나가겠습니다.
제작과 배송
-벨테소로의 모든 디자인은 주문 제작으로 결제가 완료된 후 제작에 들어갑니다.
주문 제작 방식으로 제작되는 상품의 특성상 단순 변심에 의한 교환이나 반품이 불가하므로 신중히 선택해 주시기 바랍니다.
-제작 기간은 일요일 및 공휴일을 제외하고 약 2주 소요되며, 쇼룸 방문 수령 또는 택배로 받아보실 수 있습니다.
교환 / 반품 안내
-제품 자체 결함이 확인될 경우 무상 수리 또는 재제작을 진행해드립니다. 단, 수령일로부터 7일 이내 접수된 건에 한하며,
이후 발생한 수리 건은 제품 상태를 확인한 후 유.무상 여부를 안내해드립니다.
-핸드크래프트 제작 및 천연 젬스톤의 특성상 제품별 미세한 디테일, 사이즈, 중량, 내포물 및 컬러의 차이가 있을 수 있으며,
이는 교환 및 환불 사유에 해당하지 않습니다.
A/S
-벨테소로의 모든 제품은 세척 및 폴리싱 등 기본 애프터케어 서비스를 무료로 제공합니다.
-제품 보증기간은 구매 후 1년까지 입니다.
단, 보증기간 내에도 고객의 부주의로 인한 파손이나 소모성에 의한 경우, 부속품 분실의 경우에는 수리비가 청구됩니다.
-리사이징 (가능한 디자인에 한함) , 단순수리 , 재도금 등의 유상 서비스는 언제든지 가능합니다.
-A/S 문의 시에는 반드시 사전 연락 후 안내에 따라 쇼룸 방문 또는 택배를 이용해 접수해 주시기 바랍니다.
문의와 상담
-Q&A 게시판에 문의글을 남겨주시면 최대한 빠르게 답변해드리겠습니다.
-홈페이지 하단 채널 또는 카카오톡 채널에서 '벨테소로'를 검색하신 후 채팅으로 문의 주시면 가장 빠르게 답변드릴 수 있습니다.
다만, 상담 중인 경우에는 답변이 다소 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
케이스 및 포장
벨테소로의 모든 주얼리는
작은 디테일까지 오래 기억될 수 있도록 정성스럽게 준비합니다.
쇼핑백과 보증서는 사탕수수를 원료로 한 친환경 종이로 제작하여,
브랜드가 추구하는 가치와 세심한 마음을 함께 담았습니다.
구매 금액대에 따라 리본 박스, 린넨 케이스,
벨테소로에서 직접 제작한 프리미엄 케이스 등
주얼리에 어울리는 패키지로 정성껏 포장해드립니다.
그레이 리본 박스(실버 및 일상 골드 주얼리)
린넨 케이스(일정 금액 이상의 골드 주얼리)
벨테소로 자체 제작 프리미엄 케이스(파인 주얼리 및 웨딩밴드 새트)
